@olend_backpacks に必ずタグを付けてください

olend

Customer Reviews

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A
Anonymous
Perfect!

I absolutely love this bag! It's perfect for everyday use, but also for traveling by plane or car. The zippers are really smooth, the amount of pockets is just right and the key-chain attached to the interior of the bag is just the cherry on top of the cake. I would definitely purchase it in different colors as well (please make it in a deep red! ahahah)

I'd just like to leave some suggestions for an upgrade here: I would make strap a bit longer so it's easier to use the bag across the body, specially for people who are not supper skinny - we need the extra room. I would also try to make the outside pocket a bit bigger, so it could easily fit a normal phone with a cover - I own a small phone and I feel like it's unfortunate that it is impossible to fit it inside that pocket.

S
Samantha

So cute! Love how it holds its shape

B
Beth

Love, love, love this bag!

K
Kristi Ruth Topputo
Not for me

I purchased this bag thinking it would be great for travel, but I was disappointed when it arrived. The extra strap piece was extremely wrinkled, which made it feel less appealing right out of the box. While I could have steamed it to improve the look, the fact that it arrived in that condition made me question its durability for travel.

I also had concerns about the white fabric tag—it seemed like it could easily get dirty, especially in the summer when traveling through cities or visiting the beach. The care instructions only mentioned wiping clean, with no indication that it was machine washable, which made me worry that the tag might start to look dingy over time.

As a parent, I need a bag that can handle the wear and tear of travel. If I wanted something delicate, I’d just use one of my leather bags. Ultimately, this didn’t seem practical enough for my needs, so I decided to return it.

Hi Kristi,
Thank you for sharing your thoughts. We apologize for the disappointment with the wrinkled strap and the white fabric tag. We understand your concerns about its durability for travel and we will definitely take note of your feedback for future improvements. We recommend spot cleaning with a soft brush, water and soap but not putting it inside the washing machine. We value your feedback and appreciate your honesty. If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Have a great day!

m
marta
My moon bag

I love this bag. I got it in coral and it’s a catch. Its material is super smooth and it fits well.

送料無料と簡単な返品

スペイン国内送料無料 / ヨーロッパ国内150ユーロ以上 / 返品簡単。

私たちはあなたに一生をかけていただきたいと思っています

当社では耐久性を重視しているため、すべての製品に保証を付けており、お客様が長年にわたって Ölend をお楽しみいただけます。

コンピューターの数を減らし、より多くの人員を

小規模な会社である最大のメリットは、直接ご相談いただけることです。ご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

よくある質問

プレオーダーとは何ですか?

これはより持続可能な生産方法であり、すでに注文されたもののみを生産します。製品が予約注文された場合、この製品は生産中であることを意味し、準備が整い次第お届けします。これらの商品の発送日は必ず商品ページに記載されております。このように生産することで、過剰生産を避け、廃棄物を削減することができます。

** 在庫商品1点と予約商品1点を同時にご注文いただいた場合、予約商品の発送予定日にまとめて発送させていただきます。

商品は在庫切れですが、戻ってきますか?

在庫に関する情報については、 help@olend.netまでお問い合わせください。少量生産のため、まれに在庫切れの場合がございます。

バッグを掃除するにはどうすればよいですか?

布製のバックパックをお持ちの場合は、ぬるま湯、中性洗剤、柔らかいブラシで洗うことができます。革片や鉄片は避けてください。

革製のバックパックをクリーニングしたい場合は、専門のクリーニング店にお持ちください。一部の革製品店では、バックパックを水や汚れから保護するためのさまざまな製品を取り扱っています。

注文を変更できますか?

もちろん!ご注文を変更したい場合は、 help@olend.netまでご連絡ください。最善を尽くしてお手伝いいたします。変更は注文が発送されていない場合にのみ可能であることに注意してください。

法人注文はできますか?

もちろん、企業向けのギフト用のアイデアもたくさんあります。ご注文をリクエスト(さらにはカスタマイズ)するには、 wholesale@olend.netまでご連絡ください。


詳細と価格を最終決定するために、当社のチームのメンバーがすぐにご連絡いたします。

注文はいつ届きますか?

在庫のある商品の場合、ご注文は営業日 (スペインの祝日を除く) 24 ~ 48 時間以内に発送され、バルセロナの倉庫から発送されます。予約商品の場合、発送日は商品ページおよび確認メールに記載されております。

推定配達時間:

スペインとポルトガル: 24 ~ 72 時間

ヨーロッパ: 2~4日

ヨーロッパ以外: 3~6日

英国: 4 ~ 6 日 (小包は ÖLEND の管理を超えて英国の税関でしばらく保留される場合があります)

注文を返品するにはどうすればよいですか?

返品ポリシーと注文の返品方法に関するすべての情報は、こちらでご覧ください。

ご質問がございましたら、いつでもhelp@olend.netまでお問い合わせください。